La Comisión Reguladora de Electricidad de Nigeria (NERC) ha ordenado a las empresas de distribución de electricidad (DisCos) que reclasifiquen a los clientes en la categoría de Banda A si no cumplen con el umbral de suministro de electricidad requerido de al menos 20 horas diarias.
Dafe Akpeneye, Comisionado de Licencias y Asuntos Legales de la NERC, reveló esto durante una entrevista en Morning Brief de Channels Television. Aclaró que las DisCos deben degradar a los clientes a categorías que se alineen con su capacidad de suministro real si no pueden cumplir con el estándar de Banda A.
Degradación de clientes en función del suministro
Akpeneye explicó que el proceso de reclasificación no es opcional y depende de la capacidad de las DisCos para proporcionar un suministro adecuado.
“Si las DisCos no pueden suministrar el mínimo de 20 horas de electricidad a los clientes de la Banda A, deben degradarlos a una categoría que refleje lo que pueden proporcionar”, dijo Akpeneye.
Señaló que los problemas de suministro suelen estar vinculados a limitaciones en la red nacional. Si bien las DisCos solo pueden distribuir lo que está disponible en la red, las recientes mejoras de la red podrían ayudar a estabilizar el suministro.
Los estados tienen poder para desarrollar mercados de electricidad independientes
Akpeneye también destacó las recientes enmiendas constitucionales que permiten a los estados nigerianos generar, transmitir y distribuir electricidad de forma independiente.
Elogió las medidas proactivas del estado de Oyo, incluida la capacitación internacional y las colaboraciones con NERC, como modelo para el desarrollo de capacidades.
“Los estados ahora pueden establecer y regular sus propios mercados de electricidad. El estado de Oyo ha demostrado iniciativa al participar en capacitaciones y asociaciones internacionales para desarrollar capacidades”, explicó Akpeneye.
Este desarrollo proporciona a los estados el poder exclusivo para controlar la generación, transmisión y distribución de electricidad dentro de sus territorios.
Abordar las quejas de los consumidores
Akpeneye enfatizó el compromiso de NERC con la protección de los consumidores, explicando el proceso para resolver disputas.
“Los clientes primero deben presentar quejas ante sus DisCos. Si no se resuelve dentro de un plazo específico, pueden elevar el asunto al foro de consumidores de la NERC para su mediación”, dijo.
Aseguró que la NERC aplica la equidad en la resolución de disputas de facturación y garantiza la rendición de cuentas. Los casos de sobrefacturación se corrigen, mientras que los casos de incumplimiento de los medidores se abordan adecuadamente.
En resumen
La directiva de la NERC tiene como objetivo garantizar la prestación justa del servicio al hacer que las empresas de distribución rindan cuentas de sus compromisos de suministro. Mientras tanto, los estados están aprovechando la oportunidad para desarrollar sistemas eléctricos independientes, lo que indica un crecimiento potencial en el sector energético de Nigeria.
