TikTok ha informado de que eliminó más de 2,1 millones de vídeos en Nigeria durante el segundo trimestre de 2024, alegando infracciones de sus directrices comunitarias. Esta asombrosa cifra ha suscitado dudas sobre el compromiso de la plataforma con la moderación de contenidos y la seguridad de los usuarios.
Según el Informe de aplicación de las directrices comunitarias de TikTok publicado el martes, la eliminación de estos vídeos por parte de la empresa forma parte de una cruzada en curso para crear un entorno más seguro para sus usuarios nigerianos. El informe presume con orgullo de que un impresionante 99,1 por ciento del contenido marcado se eliminó antes de que ningún usuario tuviera la oportunidad de denunciarlo. ¡Eso sí que es ser proactivo! Aún más sorprendente es que el 90,7 por ciento de estos vídeos se eliminaron en 24 horas.
“Los hallazgos clave muestran que el 99,1 por ciento de estos videos se eliminaron de forma proactiva antes de que los usuarios los denunciaran, y el 90,7 por ciento se eliminaron en 24 horas. Estas cifras resaltan el compromiso de TikTok de mantenerse a la vanguardia del contenido dañino, garantizando una plataforma más segura para los usuarios nigerianos”, señaló el informe.
Sin embargo, no nos dejemos llevar. Estos millones de videos eliminados solo representan menos del 1 por ciento de las cargas totales en Nigeria durante este período. Entonces, si bien los esfuerzos de TikTok pueden parecer significativos, plantean la pregunta: ¿Se trata de un intento genuino de fomentar una comunidad más segura o simplemente un movimiento de relaciones públicas para desviar la atención de las luchas continuas de la plataforma con el contenido dañino?
A escala global, TikTok eliminó la asombrosa cantidad de 178 millones de videos solo en junio de 2024, y 144 millones de esas eliminaciones se facilitaron a través de sistemas automatizados. La plataforma afirma una tasa de detección proactiva del 98,2 por ciento a nivel mundial, lo que sugiere que sus algoritmos se están volviendo más precisos para cortar de raíz el contenido dañino. Pero, como dicen, un gran poder conlleva una gran responsabilidad.
TikTok ha asegurado a los usuarios que seguirá invirtiendo en tecnologías destinadas a perfeccionar la moderación de contenidos y comprender los riesgos potenciales. También destaca su compromiso con la transparencia y la seguridad, no solo en Nigeria, sino para su diversa base de usuarios global. Pero hay que preguntarse: ¿puede una plataforma que prospera gracias a las tendencias virales y al contenido generado por los usuarios crear realmente un espacio completamente seguro?
Si bien las estadísticas de eliminación masiva de videos de TikTok pueden sugerir que la plataforma tiene el control, también plantean preguntas críticas sobre la rendición de cuentas y la efectividad genuina de las prácticas de moderación de contenidos. Como usuarios, es esencial permanecer atentos y preguntarnos si la plataforma realmente puede mantenernos seguros mientras nos desplazamos por un flujo interminable de contenido diseñado para captar nuestra atención.
